业务动态

一年一度的315消费者权益日如期而至，为响应上级公司活动部署，提高各加油站服务质量意识和能力，中海油南通公司于2024年3月份开展了消费者权益日活动。

在本次活动期间，中海油南通公司向成品油供应商取得近期提货油品的入库质检证书，向物流承运商提出物流服务质量要求，并组织了对公司下属加油站和特许经营站的罐储油品的质量自检，在自检项目中特别安排了一定数量的国标全指标委托检测。

南通公司还在各加油站设置油品展示柜，将油品油样和油品检测合格报告一同向客户展示。全面公开、公示加油机计量证书信息。在加油机旁设置量桶展示油枪计量准确性并张贴加油站鉴定证书，满足顾客对加油机发油计量合规性进行现场测试观察。

本次活动期间，南通公司各加油站均设置便民服务点，提供免费的体重、体脂、血压、汽车胎压测量等服务。加油站利用电子宣传屏幕循环播放315主题活动口号，在加油站张贴315活动宣传海报向客户展示海油质量和服务理念。

315活动期间，员工们通过现场服务人员作出进一步宣贯和提醒，妥善处理好服务热点期间与客户间的沟通和交流，树立海油品牌形象，推进南通地区海油品牌建设。